2007年05月31日
接遇マナー研修から
今日は、信頼関係を築く対話能力の向上をテーマに研修を受けた。
CSの例として、東京にあるレストランの話を聞く。
青山にあるこの店は「これでもか」というようなサプライズサービスの感動経営に徹しているという。
あなただけ・・・という徹底した歓待ぶり。結婚記念日に利用した講師は、スタッフのつききりの接待に感動するやら、あきれるやら・・・・。肌寒い日、デザートは屋外でいただき、コタツと電気毛布が用意されていたとか!
バラの花びらのシャワーを浴びて、ケーキカット。ワインには記名入り。
最後の見送りはといえば、見えなくなっても、雑踏の中ジャンプして手を振っていてくれていた。
ホテルへ着いたら、手紙がそっとドアの下から差し込まれていた(ストーカー?)
コメディータッチの歓待であるが、東京だからこそ、成り立つ商売かも・・・・
三重ではちょっと・・・・ね。
ユングタイプ論を応用して、自己分析も面白かった。
私は、感覚感情タイプのようである。違うタイプの人間と、上手にコミュニケーションとるって
ほんと疲れる~ まして異国から来た人とは、それって誰の事?! » 続きを読む
CSの例として、東京にあるレストランの話を聞く。
青山にあるこの店は「これでもか」というようなサプライズサービスの感動経営に徹しているという。
あなただけ・・・という徹底した歓待ぶり。結婚記念日に利用した講師は、スタッフのつききりの接待に感動するやら、あきれるやら・・・・。肌寒い日、デザートは屋外でいただき、コタツと電気毛布が用意されていたとか!
バラの花びらのシャワーを浴びて、ケーキカット。ワインには記名入り。
最後の見送りはといえば、見えなくなっても、雑踏の中ジャンプして手を振っていてくれていた。
ホテルへ着いたら、手紙がそっとドアの下から差し込まれていた(ストーカー?)
コメディータッチの歓待であるが、東京だからこそ、成り立つ商売かも・・・・
三重ではちょっと・・・・ね。
ユングタイプ論を応用して、自己分析も面白かった。
私は、感覚感情タイプのようである。違うタイプの人間と、上手にコミュニケーションとるって
ほんと疲れる~ まして異国から来た人とは、それって誰の事?! » 続きを読む
2007年05月29日
Skype と Google Earth
今日は、2時間もSkypeでおしゃべり!
お相手はオーストラリアのシドニー在住のカナダ人。
大した話はしないけど、Google Earthでお互いの家を紹介する。 ほんと、ピンポイントで屋根の色までわかるんです、これが。
一昔前までは考えられないような世界に生きているんですね。
ちなみに彼は、大手英会話講師として来日し、その後オーストラリアでパティシェとして修行中!
写真は初めての作品だそうな。
今はもっと上手なんですよ・・・
お相手はオーストラリアのシドニー在住のカナダ人。
大した話はしないけど、Google Earthでお互いの家を紹介する。 ほんと、ピンポイントで屋根の色までわかるんです、これが。
一昔前までは考えられないような世界に生きているんですね。
ちなみに彼は、大手英会話講師として来日し、その後オーストラリアでパティシェとして修行中!
写真は初めての作品だそうな。
今はもっと上手なんですよ・・・
2007年05月28日
こんなレア物が
チャリティーバザーには、こんな直径30cmはあるかと思われる、大きな目覚まし時計まで出品されてます。欲しい人にはたまらないかも・・・・

地産地消の野菜もね。
地産地消の野菜もね。
2007年05月27日
もう一つの顔
私は、ある公共施設(アスト津)のスタッフでもあり、いのっちさんが紹介していただきましたように、昨日からチャリティーイベントを開催しております。
昨日だけでも、7万円のご協力をいただき、感謝しております。いのっちさんありがとうございました。
能登半島・ソロモン沖地震被災地復興支援チャリティーイベント。まだしばらく開催してますので、覗いてみてください。寄付も受付中 !
昨日だけでも、7万円のご協力をいただき、感謝しております。いのっちさんありがとうございました。
能登半島・ソロモン沖地震被災地復興支援チャリティーイベント。まだしばらく開催してますので、覗いてみてください。寄付も受付中 !
2007年05月25日
ここでも時々
津市分部町にあるこのこじんまりした食堂も、オーナーの理解のもと、たまにレッスン場所として利用させていただいてます。市民活動に熱心なオーナーを知って、こうした方々がまちを支えていくのですね・・・・つくづく。
2007年05月24日
sugar さん 見てきました~
sugar さんのゴージャスアート展見てきました!想像を超える繊細で華麗なワールド。
久しぶりにお目にかかったsugarさんも、生き生きとしていて話がはずみました。
ここまで到達するまで、投資した彼女の時間や労力を想像して「本当にがんばったのね・・・・」
こうした仲間の存在は、実に励みとなります・・・・・また行こうっと ほんの一部を紹介しますね。

久しぶりにお目にかかったsugarさんも、生き生きとしていて話がはずみました。
ここまで到達するまで、投資した彼女の時間や労力を想像して「本当にがんばったのね・・・・」
こうした仲間の存在は、実に励みとなります・・・・・また行こうっと ほんの一部を紹介しますね。
2007年05月19日
津の海と私のつぶやき
津の海はDrの故郷カリフォルニアを思い出させてお気に入りの散歩場所。
ぼやけていて m(-_-)m
さて、Drに赤ちゃんポストの設置について聞いたところ、大賛成という答えが返ってきました。
日本の出生率の低下は著しく、このまま推移すれば、我々は絶滅危惧種の仲間いり!?
命が最優先されるべきこと。政治家などが言う親の無責任や、性モラル低下を助長するなどのコメントは尊い命を前にして、語る事ではない etc
それにしても、最近の想像を絶する事件に頭の中がパニック気味・・・・・
こんな社会に誰がした・・・・ヘビーな話題でごめんなさい。
2007年05月16日
お気軽に ♪ モーニングカフェ ♪

モーニングカフェは、入会金なし、一回¥2000のリーズナブル設定です。
5回分のチケットを購入いただきますが、貴重な朝の1時間を有効に使っていただけます。
朝弱い人向けではないかも.....
週に一回早起きしてもバチあたらない・・・・
それどころか、ちょっといつもと違う一日を体験するっていいと思いません?
Drは、日本語少しぐらいOKですから、初めての方も大歓迎 ♪
2007年05月16日
聞いてください あなたのニーズにお答えします
Discovery Communicationは、基本的に津市大門商店街にあるオーデンビル2Fの一角を借りておりました。過去形になっているのは、今月から金曜日のみ使用しているからです。まだまだ学習者の数も少なく、他の場所をフレキシブルに使用することが多いのです。
それに少し寂しいですね、かつての津市一番といわれた商店街も。
勿論将来的には、どこかロケーションを決めようと思っていますが、そこそこの家賃で、そこそこいい場所なんて・・・無理かしら。
現在、津駅周辺の喫茶店や、アスト3Fのオープンスペース、それに学習者のご自宅などをメインに活動中!
ちょっとユニークな、「モーニングカフェ」を展開中です。早朝出勤前のビジネスピープル対象に駅近くの喫茶店でコーヒーを飲みながら、お好きなテーマで語り合っていただきます。
Discovery Communication は friendly & professional をモットーに生涯学習に寄与したいと願っています。
皆様いかがでしょうか。
それに少し寂しいですね、かつての津市一番といわれた商店街も。
勿論将来的には、どこかロケーションを決めようと思っていますが、そこそこの家賃で、そこそこいい場所なんて・・・無理かしら。
現在、津駅周辺の喫茶店や、アスト3Fのオープンスペース、それに学習者のご自宅などをメインに活動中!
ちょっとユニークな、「モーニングカフェ」を展開中です。早朝出勤前のビジネスピープル対象に駅近くの喫茶店でコーヒーを飲みながら、お好きなテーマで語り合っていただきます。
Discovery Communication は friendly & professional をモットーに生涯学習に寄与したいと願っています。
皆様いかがでしょうか。
2007年05月15日
Patience is Virtue 我慢は美徳
Dr が良く口にする言葉です。私は結構待つことにイラつくことが多いのですが、いつもこう言って笑ってます。異国で外国人として(Drはそう思っていないのですが)暮らすには、日々是我慢でしょう。
もう一つ好きな言葉は、日々是好日!この名前の古民家の茶房が津市美里にあります。一度訪れてから、お気に入りの言葉となったようです。
私ももう少し鈍感力を磨いて(?)・・・・・ 我慢 我慢・・・・・・
もう一つ好きな言葉は、日々是好日!この名前の古民家の茶房が津市美里にあります。一度訪れてから、お気に入りの言葉となったようです。
私ももう少し鈍感力を磨いて(?)・・・・・ 我慢 我慢・・・・・・
2007年05月13日
母の日!
今日は母の日でした。いつも両母親にプレゼントする事はあっても、自分がされることはあまりなかったのです。昼過ぎに離れてくらす息子から、真っ赤カーネーションが届き、びっくりするやらうれしいやら。いくつになってもプレゼントは感激ですね。
今日は母親に戻った私でした。明日からがんばろう~と!
2007年05月12日
我が人生そのものがDiscoveryの旅である
レッスンの時のDrです。
初心者のクラスでも、時として生き方や世界観まで話が及び、
学習者は!?って事も・・・。外見から異邦人として扱われることに
やや抵抗があり、ハートは日本人を自負しております。
初心者のクラスでも、時として生き方や世界観まで話が及び、
学習者は!?って事も・・・。外見から異邦人として扱われることに
やや抵抗があり、ハートは日本人を自負しております。
2007年05月12日
Dr.Hilkert
2007年05月10日
はじめまして
こんにちは!Discovery Communicationです。
昨年、ユニークな生涯教育システムを三重の地で立ち上げました。
二人三脚で、個人的ネットワークを中心にコツコツ展開しています。
ユニークな経歴のユニークな考え方をするDr .Hilkertに興味がある方、一度のぞいてみてください。
ほとんどブログについては初心者ですが、少しでも日々の思いを発信していけたらいいな・・と思っています。
昨年、ユニークな生涯教育システムを三重の地で立ち上げました。
二人三脚で、個人的ネットワークを中心にコツコツ展開しています。
ユニークな経歴のユニークな考え方をするDr .Hilkertに興味がある方、一度のぞいてみてください。
ほとんどブログについては初心者ですが、少しでも日々の思いを発信していけたらいいな・・と思っています。



